ডেটা সুরক্ষা

93qk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

93qk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি।

SSL
এনক্রিপশন
256-bit
ডেটা সুরক্ষা
জানু ২০২৬
সর্বশেষ আপডেট
প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 93qk.net ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

93qk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের ক াছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।

সর্বশেষ আপডেট

এই নীতিমালা সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে।

93qk-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 93qk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। 93qk বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাটা শুধু একটা আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি মৌলিক দায়িত্ব।

93qk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা পরিষ্কার ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি যে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি সেই তথ্যের উপর কতটা নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

১. 93qk কী কী তথ্য সংগ্রহ করে

93qk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি ভিজিটের সময়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশন সময় গেম খেলার সময়
স্বেচ্ছামূলক তথ্য

কিছু তথ্য যেমন প্রোফাইল ছবি বা জন্মদিন ঐচ্ছিক। এগুলো না দিলেও 93qk-এর মূল পরিষেবা পেতে কোনো সমস্যা হয় না।

২. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

93qk আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় লেনদেন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য দরকার হয়।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করে 93qk আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ হয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও AML নীতি মেনে চলতে তথ্য সংরক্ষণ জরুরি।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে ও সাপোর্ট দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন বুঝে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠানো হয়।
যা 93qk কখনো করে না

93qk আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না, কোনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং তালিকায় দেয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৩. কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

93qk-এর স্পষ্ট নীতি হলো — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে চালাতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা কঠোর চুক্তির আওতায় থাকি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad-এর মতো পরিষেবা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

গেম প্রোভাইডার

গেম চালানোর জন্য শুধু প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার হয়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা

আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

ক্লাউড পরিষেবা

ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য এনক্রিপ্টেড ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।

চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা

যে কোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 93qk কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে। এর ফলে তৃতীয় পক্ষও আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

৪. 93qk কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

93qk ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থাই আমাদের রয়েছে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো উল্লেখ করা হলো:

256-bit SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই ব্যবস্থা।
ডেটা মাস্কিং সংবেদনশীল তথ্য যেমন কার্ড নম্বর সবসময় আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
২৪/৭ নজরদারি সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে রিয়েল-টাইম মনিটরিং চলে সার্বক্ষণিক।
নিরাপদ সার্ভার ডেটা ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ হয় যেখানে শারীরিক সুরক্ষাও নিশ্চিত।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট পরিচালনা করে।

৫. কুকি নীতি

93qk ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন সদস্য কোন পাতা বেশি দেখেন তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে 93qk-এর কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যাবে। সেখান থেকে আপনি পছন্দমতো কুক ি অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

93qk প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে। এই মেয়াদ আইনগত বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে ঠিক করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা
গেম ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিত করা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

93qk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

93qk-এর সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 93qk কী কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম দ্রুত আপডেট করে দেবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে করলে 93qk-এর কাছে বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য 93qk লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

93qk প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে জানাবো।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।
  • পুরনো সংস্করণ প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করা যাবে।

১০. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 93qk-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট সরাসরি প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়
ইমেইল [email protected] — ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

93qk-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি তা অনেক প্ল্যাটফর্ম করে না

শূন্য ডেটা বিক্রয়

93qk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্টেড থাকে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন নেওয়া হয় তা সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আন্তর্জাতিক মান

93qk আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

নিবেদিত সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

বিশ্বাসের সাথে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

93qk-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

তথ্য বিক্রয় নেই SSL সুরক্ষিত সম্পূর্ণ গোপনীয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English